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記者現場了解到，事情發生在昨天下午四點多，目前事發的遊樂設施已經暫停營業。

這一模式全麵覆蓋了兒童消費、親子消費，兼顧社交體驗、健康安全，以兒童成長為中心，並把握住了娛樂性、教育性相結合的行業趨勢。咪咕遊樂的6+2創新模式以體驗式的娛教理念為基礎，同時，也同前沿科技產業保持著密切聯係，並以此延伸開發出了一係列創新消費場景。

例如，軟體樂園主打主題化的水上娛樂，彌補了我國兒童娛樂行業單一枯燥、無選擇性的空白，同時具備了知識性、觀賞性和參與性。而定位中高端市場的多元積木概念樂園，則以打造引導式樂園為經營理念，形成了一套寓教於樂的遊樂教育設備係統，適用於各類購物中心、商場，以及學校、早教機構等。互動科技館依靠互動多媒體技術，將知識教育融入到主題娛樂模塊中，在吸引兒童用戶時也能夠帶動成人參與，極大地增加了業態的體驗感。

據悉，咪咕遊樂位於深圳市的一家互動科技館兒童樂園，其周末客流量可以達到800-1000人次/天，平時也可以達到200-300人次/天。咪咕遊樂主要麵向新城市家庭消費群體，打造健康、多元化、係統化的寓教+娛樂家庭式消費綜合體，這也將成為社區、家庭消費場景中新的增長點。

除此之外，咪咕娛樂還在溫州開設了自有工廠，同時建立了全國性的自有物流配送體係，並搭建了2線上商城。

通過在兒童樂園加盟拓展的基礎上發展遊樂設施製造、零售，以及幼教品牌運營加盟等業務，咪咕娛樂已形成集研發製造、銷售運營於一體，線上與線下相結合的兒童業態產業鏈。2019年元月，咕嘰咕嘰原老板就將世歐店和萬達店轉讓給洛克王國，但招牌沒有變更，一年過後，洛克王國也經營不善，將萬達店再轉給他人，並關閉了世歐店。

負責人徐先生我們已經跟萬達店談過了，如果萬達店不認，那就直接按退款處理，這段時間我們在做後台，所以公眾號進不去，查詢不了餘額，15號之後就可以給大家退錢。但徐先生也強調，大多數顧客在辦卡時都有額外贈送金額，消費時會先扣除本金，再扣除贈送部分，若卡裏餘下的是贈送金額部分，是無法退還的，隻能退還本金部分。

負責人徐先生隻要顧客打電話給我，我會和他解釋清楚，到時候會發給鏈接給他們，可以清晰的查詢到每一筆消費記錄，但需要顧客主動打電話給我們，因為辦卡的顧客非常得多，每個顧客需求又不一樣，有的人不需要退款，所以我們沒辦法一一打電話通知。福建新世通律師事務所周林律師觀點：商家充值已完成，這部分金額就是消費者所有，消費者主張五折退款是非常合理的，若協商不下可到相關部門投訴，同時建議各位，近年來充值消費的商家屢見不鮮，遇到大金額充值，各位要三思，理性消費。